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新产品的改进不要太寄希望于用户反馈
很多时候，都可以听到产品要“小步快跑”的说法，产品要先上线再迭代，先让用户使用上产品然后才是让用户使用上更好用的产品。这些说法本身没有错，当然基本上关于产品的说法大部分都没有错，错的是在执行上。
产品上线后的迭代，除去计划中尚未设计开发的功能外，还有很重要的一部分是收集线上的意见建议快速的修复及更正，但是线上意见建议的反馈从哪里来呢？
第一反应，理所当然的是反馈信息来自于用户；第二反应是还有自己人的反馈信息（自己人在上线前就已经测试反馈过的前提下）。
收集自己人的反馈信息并不难，相对来说可以说是极其容易的，发现问题立即就可以修正。但是来自于用户的反馈，渠道有很多，网站本身、QQ群、微博、邮件等，当然最为重要的是网站本身要提供反馈入口，入口不能过于显眼，但也不能隐蔽到需要用户整个页面去寻找，那样的话基本也就没有用户来提反馈信息了。
13 条评论 -
图片分享中的情与景
前几天，看了纯银兄的《谈谈相片群》一文，昨日网易云相册Android版里的相片群功能也正式上线，装上后试了一番，准备来吹吹牛放放马后炮。
早在几个月前 @Kent.Zhu 同学在Twitter上问了一个关于脱离了微博的图片分享是否还有机会的问题，当时我的回答是在限定的条件下是有机会的。因为微博上的图片分享缺乏两个关键的因素：索引与隐私。当时对Kent.Zhu同学的话理解有误，依靠微博的图片分享除了微博自身外还有各种第三方的图片分享应用，但事实上现在市场上的图片分享应用依然很少有解决索引与隐私的。
7月份的某一天下午，偶然闪过一系列的念头：每次与朋友们出游后的相片都是各自传各自的的相册里，有没有可能放在同一个相册里观看？每次与朋友们聚会的时光，大部分仅存留在脑海的记忆与少部分的手机相册里，我从哪里的回忆与朋友们在一起的欢乐时光？……
当时想的是一个类似豆瓣同城活动型的应用，与豆瓣同城的公开性不同的是，这是一个完全的隐私型的应用。从活动准备到活动结束，纪录下过程的点滴聚集成值得回忆的内容。
但因为种种原因，未能开始这个项目。再之后看纯银的博文时，原来在4月底他就开始着手多人相册的项目了，所以说执行力远比想法重要。
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webOS把玩小记
一个星期前，从淘宝入手了台HP Veer 4G，在这个“板砖”横行的智能机时代，这小家伙如银行卡般大小的身躯握在手心里还真是不一样的感觉。有时候在想，幸亏HP放弃了webOS，否则还不一定能以如此低廉的价格购买到体验如此好的手机，更主要是HP Veer以700+的价格，使用过程中的顺畅体验完爆三四倍价格的Android手机，也几乎不落iOS下风。
由于没有使用过Windows Mobile系统，仅以使用过的iOS及Android与webOS进行一番浅薄的比较。
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说说习惯这回事
任何事物都是双刃剑，好习惯可以受益一生，坏习惯也可以摧毁一辈子，但习惯并非不可更换的。
刚来北京时，从来没有感受过的干燥天气，致使嘴唇几乎每天都处于脱皮的状态，每天拼命喝水，而一旦习惯了这干燥的天气后，半天喝一杯水也没什么感觉。
以前十一点时就会犯困，基本在十二点前就会睡觉，这样形成多年的生物钟依然很容易就被修改，现在已经是不到一点不睡觉的状态。
常写博客那段时间，形成的习惯几乎可以每天写一篇；而一旦这个习惯被改变之后，提笔就忘神，就像这个博客已经快两个月没有更新过了，这是写博客有史以来最长的一次停滞。
Mac OS X升级到Lion之时，随处可见哭爹喊娘的骂新的“自然”方式的滚动反人类，事实上其反的是人类多年以来积累的使用习惯，然后一周之后，又陆续的有人称已经完全适应了这种新的“反人类”的滚动方式。
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疯狂团队铸就的创新文化
疯狂的公司苹果电脑第一款鼠标的设计者，全世界第一台笔记本“Grid”的设计者，Plam V掌上电脑的设计者，20次“红点”奖获得者、19次“iF设计”奖获得者、《快公司》杂志称它为“世界上最著名的设计公司”、《华尔街日报》授予它“想像力的运动场”称号、连结十年名列《商业周刊》的“最佳行业设计奖”第一名⋯⋯这一系列令人咂舌的光环都属于IDEO——全球顶尖的设计公司，同时也是世界领先的商业创新咨询公司。
从购物车到电脑，从牙刷到医疗器械，有太多的消费产品都留下了IDEO的痕迹，而IDEO以其出色的设计改善着人们的生活。
优秀的团队
对于一个员工超过500人的设计公司来说，需要让每一个人的才能都有发挥之处，管理就成为一大难题，因为设计不像有些行业可以通过某些细则去约束，于是IDEO开始组建不同的工作室，每个工作室偏重的方向略有不同，而员工可以根据自己的兴趣爱好自由选择工作室，几年之后可以再重新选择更换工作室。
每个工作室再根据不同的项目的需求快速组建项目组成员，每个项目团队的成员应尽量避免同一学科的成员过度集中，而应该是由不同学科的成员组成，工程师与设计师的搭档要好过工程师与工程师的搭档，有时“人类学家”可以帮上更大的忙。
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质优价廉的可用性测试DIY
一如往昔的简洁干练风格，《妙手回春：网站可用性测试及优化指南》甚至连书名的命名方式都与《点石成金——访客至上的网页设计秘笈》相似。而与其他指南类的动则几百页可以当枕头用的书籍不同的是，《妙手回春》甚至可以被归类到“小人书”一类，轻薄的厚度以及相对较大的文字，花上一两个小时就可以的看完，简明的叙事风格、极少的专业术语以及手把手式的教法，即使是非专业测试人员也可以很轻松的理解并执行。相较于大公司而言，很多中小公司不具备也没有能力去对网站开展专业性的可用性测试，然而也并不是说做不到最好就不去做，没有眼动仪还可以用录屏软件，质优价廉简单明了的可用性测试还是可以获得有帮助的数据。
一个网站的诞生，需要经历从草图到原型到视觉到开发再到上线的过程，当然这中间可能还会在上线前穿插一个测试的环节。但是就是这个叫做“测试”的环节，往往可能会成为整个项目的转折点，各种问题各种BUG在这个环节被曝露出来，而曝露出来的问题可能会造成推翻前面的某一阶段的工作，进而造成整个项目的延期。
那么应该在什么时候开始“测试”呢？
