我只是想问一下T恤的型号

逛拍拍网时看到有正品李宁打折促销的信息，想到这个夏天还缺件T恤呢，于是进去闲逛看看有没有什么合适的T恤。而且也从来没有在拍拍网上购物过，算是来尝试一下新鲜的吧。

逛了几个店铺后，在其中的一个店铺看到了合适的T恤，店铺的右上角QQ状态显示店主在线，于是直接点击QQ链接准备与店主对话咨询一下详细情况。

这件T恤有白色的XL号吗？我在QQ里问道。因为QQ对话框的右侧已经显示了关于当前对话内容的商品信息，所以我不需要再在谈话里写上商品的型号之类的信息。

本以为马上就可以得到答复，可是几个小时过去了，我都没有得到答复。再次以为应该是店主忙，没有看到我发的信息，于是就准备这样算了。

可是第二天的下午，我的QQ却收到那家店铺的企业QQ发来信息，说让我到他们企业空间的论坛里留下我的问题，然后答复我。于是我点击信息里的链接到那家店铺的企业论坛里再一次写下我的问题：这件T恤有白色的XL号吗？

结果又是到了另一个第二天的下午，我才收到那家店铺的企业QQ再次发来的信息，说我的留言已经得到权威答复，要我点击查看。于是我又一次通过链接来到那家店铺的企业论坛，结果那个所谓的权威回复让我大跌眼镜：“您好。请写下您要购买的商品型号，方便我们为您解答，谢谢。”

事情到这里，什么购买的兴趣都没有了，原本只是一件很简单的即时交流的事情，结果最后花了三天时间却一无所获，这是我的原因？还是店主的原因？抑或者是腾讯的客户系统的原因呢？

如果咨询是要到企业空间的论坛去留言咨询的话，为什么不直接告诉我让我在商品下面留言！

如果通过QQ咨询还要通过企业QQ来转折一下的话，为什么给我提示QQ在线！

既然让我去企业空间的论坛里留言，为什么又要回过头来问我商品型号！

看来想要在拍拍网上完成第一次购物，还是比较困难。也许这与拍拍网没有任何关系，只是有人以一种错误的方式把拍拍跟腾讯客户管理系统进行了错误的整合。