邮件推广,切莫给用户造成信息困扰
2008-10-28因为在日志的评论里有很多都是求教的留言,以前一直使用“@用户名”的方式新写一个留言来回复的,但是这样很不方便,当留言一多就不容易分清哪个是 回复哪个的,所以就装了这个留言回复的插件。这个插件有一个很好的功能是当有人回复了你的评论时就会通过邮件通知,这对于评论者来说是个很好的通知方式, 对于博客来说也是增加回访率的一个好方法。
开始我在后台设置邮件通知的默认方式是开启的,这样如果访客在评论时没有取消那个邮件通知的选项的话,只要有其他访客对该访客的评论进行了回复,系统就都会发送一封邮件去通知该访客。但是不久我就意识到,这也是对用户的一种信息困扰,如果某个访客的评论够精 彩,吸引众多其他访客进行回复的话,那么该访客的邮箱将会被这种回复通知邮件塞满,这个时候我相信这种通知邮件给该访客带来的将不是有人回复评论的愉悦,而是令人烦燥的厌恶感。
于是,我在设置里更改了邮件通知的默认方式为关闭。如果评论者有需要邮件通知回复信息的这个需求时,评论者自己会开启邮件通知选项。
这个回复邮件通知功能,算是一种邮件推广的方式。
只要在互联网上公开过自己的邮件地址的人,电子邮箱里多多少少都会躺几封垃圾邮件,垃圾邮件的数量多少视公开的程度决定。之前我就有说过,我的163邮箱因为被垃圾邮件塞满而不得已只能弃用之,转而使用Gmail,但最近发现Gmail里的垃圾邮件也有抬头之势,垃圾邮件多数都是广告邮件,最窝火的是Gmail里的垃圾邮件以英文邮件居多,而且变着邮件地址发同一个广告邮件,想禁都禁不了,天晓得我是个英文盲,给我发英文垃圾邮件即使我想看也看不懂。与Gmail里垃圾邮件以英文居多恰恰相反的是,我的Hotmail邮箱里除了微软官方的Live广告外,清一色的都是中文广告,其中以开发票广告居多,附带种种活动的欺骗广告,所以我的Hotmail邮箱在163邮箱之前就被我弃用。
因为垃圾邮件而不得不弃用邮箱,可以想像垃圾邮件给我们造成的困扰之大。
用户在使用电子邮箱的初衷显然不是为了接收广告邮件的,而是为了方便与他人的联系,即使即时通讯软件已经大大的减少了电子邮件的使用率,但电子邮件仍然是与他人联系不可少的一种方式。然而如今这种联系方式正在被更多的变成广告推送者利用,使用邮件群发软件达到广告推送的目的。
正是因为有如此之多的广告邮件的出现,所以广告邮件的信任度被一降再降,终于已经降到了一个谷底,广告邮件里的内容越来越不被信任,所以广告推送者所收到的效益也变得越来越低。
很显然,这些广告邮件给用户造成了很大的信息困扰,用户的耐心被越来越多的垃圾邮件而消损耗尽,面对广告邮件,用户不再有新鲜感,替代新鲜感的更多的是厌恶感。
所以,现在仍准备用邮件推广的方式去推广自己的产品的人,需要仔细考虑下,即使推广邮件制作很精美,但用户被广告邮件所激起的反感是不容忽视的,通过广告邮件的推广可能提不到预期的回报,甚至可能换回的是相反厌恶感。这对品牌是一个更大的损失。
分类:体验设计 | 标签: Gmail、Hotmail、信息困扰、垃圾邮件、网易邮箱 | 查看:6,753
所以我那里的留言方式是最完善的。
@user: 才能触发邮件,并且不会发生你说分不清的问题,因为当鼠标指向某人用的 @ ,就会显示他回复的那条评论内容。